Pengiriman

Cakupan & kurir

• Pengiriman tersedia ke seluruh kota di Indonesia.
• Pilihan kurir, ongkos kirim, dan estimasi waktu tiba ditampilkan di halaman checkout sebelum Anda membayar.

Alamat penerima

• Pastikan alamat dan nomor telepon penerima benar dan lengkap. Jika paket tidak dapat diantar karena alamat salah, kami akan menghubungi Anda untuk mencari solusi, misalnya pengiriman ulang dengan biaya yang disepakati.

Lacak pesanan

• Nomor resi dikirim setelah pesanan dikirim. Cek status di halaman Lacak Pesanan atau menu Akun Saya.

Paket hilang atau rusak

• Risiko atas barang menjadi tanggung jawab kami sampai barang diterima. Jika paket hilang atau rusak dalam perjalanan, kami ganti barangnya atau kembalikan dana Anda.
• Kami sarankan merekam video saat membuka paket untuk memudahkan klaim.

Bantuan: WhatsApp +62 857-8273-5550 · trisulabrand.care@trisula.com · Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB.