No products in the cart.
Yukshopping (yukshopping.com) adalah toko online resmi grup Trisula yang dikelola oleh PT Tricom Mitra Mandiri, Trisula Center, Jl. Lingkar Luar Barat Blok A No. 1, Rawa Buaya, Cengkareng, Jakarta Barat 11740 (“kami”). Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan:
- Data akun dan pesanan: nama, email, nomor telepon/WhatsApp, alamat pengiriman, dan riwayat pesanan.
- Data pembayaran: status dan metode pembayaran. Data kartu dan rekening diproses langsung oleh penyedia pembayaran (Midtrans) dan tidak kami simpan.
- Data penggunaan situs: halaman yang dikunjungi, perangkat, browser, dan cookie.
- Percakapan layanan pelanggan: pesan yang Anda kirim lewat WhatsApp, email, atau chat di situs.
- Memproses, mengirim, dan melacak pesanan Anda.
- Memproses pembayaran, retur, dan pengembalian dana.
- Menjawab pertanyaan dan keluhan.
- Mengirim info promo atau voucher, hanya jika Anda menyetujuinya. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Meningkatkan situs, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya kami bagikan seperlunya kepada:
- Penyedia pembayaran (Midtrans) untuk memproses transaksi.
- Jasa ekspedisi dan sistem pengiriman/gudang (Jubelio) untuk mengirim pesanan.
- Penyedia layanan teknologi, seperti hosting, analitik (Google Analytics), email, dan chat, yang bekerja atas nama kami.
- Perusahaan dalam grup Trisula yang terlibat langsung dalam pemenuhan pesanan Anda.
- Instansi berwenang, jika diwajibkan oleh hukum.
Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas dan kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi. Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan membatasi akses data hanya untuk staf yang berwenang.
Situs ini menggunakan cookie untuk menyimpan keranjang belanja, login, dan preferensi, serta untuk analitik. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie lewat pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, menarik persetujuan pemasaran, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan data. Sampaikan permintaan melalui:
- WhatsApp/Telepon: +62 857-8273-5550
- Email: trisulabrand.care@trisula.com
- Jam layanan: Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WIB
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.